Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan dan melindungi data pribadi Anda saat memesan perjalanan ke Karimunjawa.
Karimunjawa Paket menghormati privasi setiap tamu. Halaman ini menjelaskan data pribadi yang kami terima ketika Anda menghubungi kami atau memesan paket perjalanan, alasan pengumpulannya, dan hak Anda atas data tersebut.
Data yang kami kumpulkan
- Nama, nomor WhatsApp, alamat email.
- Tanggal perjalanan, jumlah tamu, dan pilihan paket.
- Permintaan khusus, preferensi diet, informasi medis atau diving yang Anda berikan secara sukarela.
- Ukuran sepatu/peralatan bila relevan untuk aktivitas.
- Riwayat percakapan WhatsApp atau email mengenai pemesanan Anda.
Mengapa kami mengumpulkannya
Data hanya digunakan untuk merencanakan, mengatur, dan mengonfirmasi perjalanan Anda — termasuk pemesanan kapal, hotel, pemandu, transfer, dan aktivitas. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Berbagi data dengan mitra lokal
Untuk mengatur perjalanan, sebagian data (mis. nama dan jumlah tamu) dapat dibagikan kepada hotel, operator kapal, pemandu, sopir, atau operator aktivitas yang terlibat. Mereka hanya menerima informasi minimum yang diperlukan.
Retensi data
Data pertanyaan/booking kami simpan selama maksimal 24 bulan setelah perjalanan untuk keperluan administrasi, kemudian dihapus atau dianonimkan kecuali undang-undang mensyaratkan lain.
Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data Anda kapan saja. Kirim permintaan melalui WhatsApp +62 877-7800-6366 atau email info@karimunjawapaket.com.
Pengunjung dari Uni Eropa
Sesuai prinsip GDPR/AVG, kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan dan kebutuhan kontraktual untuk menyelenggarakan perjalanan. Anda berhak menarik persetujuan dan mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.
Data sensitif
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data sensitif kecuali Anda memberikannya secara sukarela untuk alasan keselamatan, diving, kesehatan, diet, atau perencanaan perjalanan.